更新时间: 2026-06-09 16:33

提现时提示风控拦截,该找谁

请联系客服咨询具体原因。通常需要完成视频认证或补充地址证明等材料,客服会协助您解除风控并完成提现。

官网的“工单系统”响应快吗

官方工单通常在248小时内响应。提交时尽量提供清晰截图和详细操作步骤,有助于加速解决 。

为什么官网显示的资产和钱包不一致

  • 官网资产包括所有账户(现货、合约、理财)。如果发现对不上,检查是否在合约账户或资金账户中有余额,或者是否有挂单冻结了部分资金。

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